F.A.Q

Acheter en ligne un produit innovant comme notre maillot de bain étanche peut représenter un frein. C’est pourquoi Mouiller le Maillot vous propose cette Foire aux questions afin de répondre aux questions les plus fréquentes.

Produit

Comment fonctionne la poche étanche Mouiller le Maillot ?

La poche étanche est en thermoplastique et est composée de trois bandes aimantées. Il vous suffit de venir mettre vos affaires dans la poche et de relâcher, la poche s’occupe du reste et se ferme toute seule en garantissant l’étanchéité totale. Nous avons ajouté un petit rabat avec un bouton pression pour la rendre invisible.

Ou sont fabriqués les maillots de bain ?

Depuis 2022, les maillots de bain Mouiller le Maillot sont fabriqués à Porto au Portugal.

Quelle est la durée de vie de la poche étanche ?

La poche étanche, sous condition d’une bonne utilisation, à une durée de vie infinie.

Jusqu’à combien de mètres de profondeur peut-on se baigner avec ses affaires ?

La poche étanche résiste à la pression jusqu’à 30 mètres de profondeur, vous pouvez donc faire quelques explorations l’esprit tranquille.

Quel est le tissu utilisé pour la fabrication ?

Le tissu utilisé est du Seaqal. Il est obtenu à partir de déchets plastiques qui sont récupérés dans les océans et recomposés en matière. C’est du polyester. 

Comment choisir ma taille de maillot de bain ?

Nos maillots taillent de façon normale. Ils sont ajustés au niveau de la longueur. Si vous avez un doute, vous pouvez vous référer au guide des tailles ou bien nous contacter à l’adresse contact@mouillerlemaillot.club

Comment le prix s’explique ?

Le prix s’explique par une poche étanche (20%), une fabrication locale (30%), un tissu 100% recyclé (30%) et des choix de matières premières de qualité qui durent dans le temps et sont confortables (10%). Les 10 derniers pourcentages sont attribués aux frais de packaging et de distribution.

Pourquoi la fabrication n’est plus à Paris ?

Nous avons travaillé avec une usine parisienne pour notre lancement car nous souhaitions fabriquer à proximité de chez nous et donner encore plus de sens à notre projet. Après une première saison, pour des raisons de développement et de capacité de production, nous avons dû partir au Portugal chez notre partenaire qui conserve notre engagement et nos valeurs.

Ou trouver Mouiller le Maillot autre part que sur internet ?

Vous pouvez nous retrouver dans des boutiques et distributeurs spécialisés qui sont listés ici mouillerlemaillot.club/revendeurs , vous pouvez également nous suivre sur Instagram instagram.com/mouiller_le_maillot afin d’être tenus au courant de nos différents salons et déplacements.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre commande passée, nous emballons et déposons votre colis en bureau de poste sous 2 jours. Vous le recevez ensuite en 3 jours ouvrés en France métropolitaine. La durée de livraison estimée est donc de 5 jours.

Quelles sont les méthodes de livraison ?

Pour les livraisons, nous passons exclusivement avec La Poste. Deux options de livraison s’offrent à vous. En point de retrait ou à domicile.

Quel prix pour la livraison ?

En France métropolitaine, pour une livraison en point de retrait, la livraison est de 4,90€. Pour la livraison à domicile, le prix est de 5,40€.

Quels sont les pays dans lesquels nous livrons ?

Nous livrons pour le moment uniquement en France métropolitaine. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@mouillerlemaillot.club si vous souhaitez qu’on vous livre ailleurs.

Commande

Comment savoir si ma commande est bien passée ?

Lorsque vous passez une commande sur le site Mouiller le Maillot, vous recevez dans la foulée un mail de confirmation de commande avec une facture associée. Si vous n’avez pas reçu le mail, regardez vos spams et indésirables ou contacter nous à l’adresse contact@mouillerlemaillot.club

Comment contacter Mouiller le Maillot en cas de question ?

Par mail à l’adresse suivante : contact@mouillerlemaillot.club

Comment modifier ou annuler ma commande ?

Pour modifier ou annuler votre commande une fois payée, il vous suffit de nous contacter à l’adresse : contact@mouillerlemaillot.club

Comment suivre mon colis ?

Dès le dépôt de votre colis en bureau de poste, vous recevez un mail de La Poste vous permettant de suivre l’acheminement de votre Mouiller le Maillot.

Comment se faire rembourser ?

Pour vous faire rembourser une fois votre commande payée et livrée, veuillez nous contacter à l’adresse contact@mouillerlemaillot.club

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Sur le site, nous acceptons les paiements par carte bancaire. Nous utilisons Stripe qui prend en charge un grand nombre de cartes Visa, Mastercard, American Express, ou encore Discover.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Nous utilisons Stripe, qui est une infrastructure de paiement web sécurisée (certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé) et très efficace. Elle vous permet de payer simplement en utilisant votre numéro de CB sans quitter notre site web.

Mouiller le Maillot, la marque

Quelle est l’histoire de Mouiller le Maillot ?

Mouiller le Mouiller est né d’un problème très concret vécu. Devoir surveiller ses affaires l’été sur la plage lorsque l’on va se baigner. Nous souhaitions trouver une solution à ce problème et avons eu l’idée de venir cacher une poche étanche dans la poche de notre maillot de bain. Quelques mois plus tard, le premier prototype a vu le jour, et quelques mois plus tard, nous nous lancions en Crowdfunding sur Ulule pour notre première collection en avril 2021.

L’équipe Mouiller le Maillot ?

Mouiller le Maillot, c’est une histoire qui s’inscrit dans la durée. Une amitié qui dure ainsi qu’une envie commune d’entreprendre et de devenir les acteurs d’un futur meilleur.
L’équipe est composée de trois co-fondateurs, Soleiman et Yanis deux frères ainsi que de Sacha.

Les ambitions de Mouiller le Maillot ?

Développer la marque Mouiller le Maillot sur de nouvelles idées afin de permettre à nos clients de consommer de façon moderne. Mais aussi vous voir porter le fameux Mouiller le Maillot sur les plages de France et d’ailleurs.

L’engagement de Mouiller le Maillot ?

Mouiller le Maillot s’engage en créant des vêtements responsables. Nos matières premières sont sélectionnées selon leur impact environnemental et nous nous efforçons de travailler avec des partenaires locaux pour réduire notre empreinte carbone.

Pourquoi le nom Mouiller le Maillot ?

Mouiller le Maillot, une expression bien française qui signifie “faire l’effort de”. Ce nom de marque était évident pour nous, qui vous faisons mouiller le maillot en vous proposant un maillot de bain innovant et responsable. Avec Mouiller le Maillot, le maillot est bien mouillé mais vos affaires restent au sec !

Comment suivre nos actualités ?

Nous communiquons principalement sur instagram instagram.com/mouiller_le_maillot mais nous rédigeons quelques articles sur notre blog à cette adresse : mouillerlemaillot.club/actualites

Une question à nous poser ?

N’hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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